Outils & Techniques Avances de Communication de Crise en Afrique (OTACCA)
Face à l’incertitude, à l’extrême viralité et à l’instantanéité informationnelle des acteurs publics et privés du continent, le Centre africain de veille et d’intelligence économique (CAVIE) et son partenaire Knowdys Consulting Group (KCG) anticipent que « les crises sont l’avenir de la communication globale ». En réponse aux besoins spécifiques des marchés tropicaux, cette formation apporte les méthodes, outils et techniques avancés et éprouvés grâce à des cours théoriques et cas pratiques adaptés au contexte africain.
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Réf.
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Objectifs
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Modules
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Format
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Durée
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Prix
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PC055B
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• Intégrer les crises dans le cycle de vie normal de l’entreprise
• Elaborer une stratégie globale de communication de crise • Définir les codes et procédures applicables en temps de crise • Mettre en place une équipe dédiée à la communication de crise • Clore une crise, tirer les leçons, améliorer son image et sa notoriété |
1. Comprendre l’évolution de la communication de crise
2. Cartographier et documenter les différents types de crise 3. Anticiper et préparer les crises pour minimiser leur occurrence 4. Déchiffrer les médias modernes et traditionnels en Afrique 5. Assurer la surveillance électronique et la e-reputation 24/7 6. Construire, animer et évaluer efficacement une unité de crise 7. Afrique et à l’international |
Intra-entreprise Inter-entreprise
Sur-mesure (présentiel ou distanciel) |
05 jours (40 heures)
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1 000 000 XAF / personne
Minimum : 05 personnes |
