Méthodes et Outils de Gestion de la Qualité

Cette formation donne les moyens aux participants d’intégrer les normes de qualité les plus élevées dans l’ensemble de leurs activités. Elle fournit les outils et méthodes permettant de garantir que les processus, les procédures et les systèmes sont solides et efficaces afin que les produits et/ou services d’une organisation puissent être livrés avec le plus de cohérence et le moins de défauts possible.

Réf.
Objectifs
Modules
Format
Durée
Prix
PC067B
• Fixer des objectifs
• Définir des principes
• Adopter des procédures
• Développer des compétences en vue de l’établissement de bases solides pour la qualité des produits et/ou des services
1. Réaliser un diagnostic qualité
2. Mettre en œuvre le PDCA
3. Construire le système documentaire
4. Être conforme à la norme iso 9001 v2018
5. Manager par les processus
6. Résoudre un problème
7. Écouter les clients
8. Maîtriser la conception et la production
9. Animer la qualité au quotidien
Intra-entreprise Inter-entreprise
Sur-mesure (présentiel ou distanciel)
05 jours (40 heures)
1 000 000 XAF / personne
Minimum : 05 personnes