Méthodes et Outils de Communication de Crise en Afrique (MOCCA)
Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Cette formation permet de découvrir et de s’approprier les clés essentielles pour établir la juste communication lors d’une crise sur les marchés africains. La session accompagne chaque participant, pas à pas, pour l’aider à maîtriser et à mettre en place des stratégies éprouvées et pouvant garantir une sortie de crise positive.
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Réf.
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Objectifs
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Modules
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Format
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Durée
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Prix
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PC062B
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Proposer un panorama complet et pratique intégrant notamment la description des concepts fondamentaux de la communication de crise dans toutes ses dimensions et spécificités, l’identification des signaux faibles et la présentation des différentes parties prenantes
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1. Définition et principaux concepts
2. L'organisation de la communication de crise 3. Les stratégies 4. Les publics de la communication de crise 5. La communication des risques et des sujets sensibles 6. La communication d'acceptabilité 7. La communication de crise digitale 8. La rumeur 9. La communication publique de crise 10. La communication politique de la crise |
Intra-entreprise Inter-entreprise
Sur-mesure (présentiel ou distanciel) |
05 jours (40 heures)
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1 000 000 XAF / personne
Minimum : 05 personnes |
